Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 8 Juni 2026

Halaman ini menjelaskan ketentuan umum penggunaan website dan layanan Setvy. Dengan menghubungi kami, berdiskusi kebutuhan, atau melanjutkan pengerjaan proyek, Anda dianggap memahami dan menyetujui ketentuan dasar berikut.

Ruang lingkup layanan

• Setvy menyediakan konsultasi, perancangan, dan pengembangan aplikasi bisnis, website, dashboard, atau sistem operasional berbasis web.
• Ruang lingkup tiap proyek ditentukan berdasarkan diskusi, kebutuhan yang disepakati, serta batas pengerjaan yang dijelaskan sebelum proyek berjalan.
• Permintaan di luar lingkup awal dapat diproses sebagai pengembangan tambahan atau tahap lanjutan.

Informasi dari klien

• Klien bertanggung jawab memberikan kebutuhan, alur kerja, referensi, atau file pendukung yang relevan agar analisis dan pengerjaan berjalan tepat.
• Perubahan brief, alur, atau prioritas setelah pengerjaan dimulai dapat memengaruhi estimasi waktu maupun biaya.

Estimasi dan pengerjaan

Estimasi waktu pengerjaan bersifat perkiraan berdasarkan kompleksitas fitur, kelengkapan materi, serta kecepatan proses diskusi dan revisi. Setvy akan berupaya menjaga progres tetap jelas dan terkomunikasikan dengan baik.

Revisi dan penyesuaian

• Revisi wajar pada fitur yang sudah masuk lingkup proyek dapat dilakukan sesuai kesepakatan.
• Permintaan fitur baru, perubahan besar pada alur, atau penambahan modul setelah implementasi berjalan dapat memerlukan penawaran tambahan.

Pembayaran

Skema pembayaran mengikuti kesepakatan proyek, baik berupa termin maupun pelunasan sesuai ruang lingkup kerja. Biaya layanan pihak ketiga seperti domain, hosting, server, email, atau layanan cloud tidak otomatis termasuk kecuali dinyatakan secara jelas.

Hak penggunaan hasil kerja

Setelah kewajiban pembayaran terpenuhi sesuai kesepakatan, klien berhak menggunakan hasil kerja untuk kebutuhan operasional internal atau tujuan bisnis yang telah dibahas. Setvy tetap berhak menampilkan proyek secara ringkas sebagai portofolio, kecuali disepakati lain.

Batas tanggung jawab

Setvy tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan sistem di luar prosedur, perubahan oleh pihak lain tanpa koordinasi, gangguan layanan pihak ketiga, atau data yang tidak diberikan secara lengkap saat analisis awal.

Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan alur kerja, model layanan, atau kebutuhan operasional. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.